Gwarancja mobilności ŠKODY

Gwarancja mobilności to bezpłatna pomoc drogowa w przypadku:

​​​

Kto może skorzystać z Gwarancji Mobilności ŠKODA?

Gwarancja Mobilności ŠKODA dedykowana jest dla klientów kupujących nowy pojazd marki ŠKODA oraz tych, którzy już taki pojazd posiadają i regularnie serwisują go u Autoryzowanych Partnerów Serwisowych ŠKODA.

Auto nowe

Gwarancja aktywowana automatycznie, ważna w okresie trwania gwarancji.

Auto używane (po okresie gwarancji)

Na wniosek klienta każdy okresowy przegląd serwisowy u Autoryzowanego Partnera Serwisowego ŠKODY przedłuża ważność Gwarancji Mobilności o kolejne 2 lata lub 1 rok.

Czas obowiązywania Gwarancji:

Świadczenia w ramach Gwarancji Mobilności nie przysługują gdy samochód:

1. Nie przeszedł okresowego przeglądu serwisowego zalecanego przez producenta.

2. Nie posiada ważnych badań technicznych poświadczonych w dowodzie rejestracyjnym.

gwarancja
gwarancja

W ramach Gwarancji Mobilności możesz skorzystać z następujących świadczeń:

Naprawa samochodu na drodze

Jeśli został on unieruchomiony w następstwie jednego ze zdarzeń losowych wymienionych wcześniej. Na miejsce zdarzenia przyjeżdża osoba skierowana przez Centralę Zgłoszeniową i zajmuje się usprawnieniem Twojego auta.

Holowanie samochodu

Jeśli usprawnienie auta na drodze było niemożliwe, osoba skierowana przez Centralę Zgłoszeniową zaoferuje Ci holowanie samochodu do najbliższego Autoryzowanego Partnera Serwisowego ŠKODY. Gwarancja Mobilności nie obejmuje ubezpieczenia od kradzieży, uszkodzenia lub zniszczenia bagażu, rzeczy osobistych i przedmiotów pozostawionych w samochodzie na czas holowania oraz od kradzieży lub uszkodzenia akcesoriów.

Dostawa samochodu po naprawie

Dostarczymy samochód po naprawie do Twojego miejsca zamieszkania lub do miejsca docelowego podróży. Twój samochód jest wówczas holowany, dostarcza go kierowca zastępczy lub też masz zapewnione pokrycie kosztów Twojego dotarcia do miejsca postoju samochodu publicznym środkiem transportu (dowolna klasa biletu), a gdy podróż przekracza dystans 1000 km – samolotem w klasie ekonomicznej. Koszt takiej podróży nie może jednak przekroczyć 400 Euro na jedną osobę.


Nieoprocentowana pożyczka gotówkowa

Jeśli będziesz musiał pokryć koszty naprawy samochodu za granicą, a nie będziesz dysponował odpowiednią ilością środków finansowych, możesz skorzystać z nieoprocentowanej pożyczki gotówkowej – maksymalnie do 1000 Euro. Jej zwrot powinien nastąpić w ciągu 60 dni, w przeciwnym razie zostaną naliczone odsetki ustawowe.

Dostawa oryginalnych części

Dostawa oryginalnych części zamiennych koniecznych do dokonania naprawy poza granicami Polski, a które nie są dostępne na miejscu. Pokrycie kosztów zakupu części i ewentualne opłaty celne należą do Ciebie.

Przejazd taksówką

Zapewnienie przejazdów taksówką lub zwrot poniesionych przez Ciebie kosztów za przejazd taksówkami – do kwoty 80 Euro.

Naprawa w serwisie

Jeżeli Autoryzowany Partner Serwisowy ŠKODY nie będzie mógł naprawić Twojego samochodu tego samego dnia, możesz skorzystać z kilku możliwości:

  • Samochód zastępczy na maksymalnie 3 dni robocze – tej samej klasy, co Twoje naprawiane auto. Możliwe jest też podstawienie i odbiór wynajętego samochodu zastępczego. W przypadku pojazdu inwalidzkiego specjalnie zaadaptowanego, Gwarancja Mobilności zapewnia pojazd zastępczy z kierowcą (jeżeli żaden z pasażerów nie będzie mógł prowadzić tego pojazdu). Świadczenia z tego tytułu nie obejmują kosztów: paliwa do pojazdu zastępczego.


  • Zapewnienie dalszej podróży Tobie i pasażerom do miejsca zamieszkania lub do miejsca docelowego publicznym środkiem transportu (dowolna klasa biletu); lub gdy podróż przekracza dystans 1000 km – samolotem w klasie ekonomicznej. Koszt takiej podróży nie może jednak przekroczyć 400 Euro na jedną osobę,


  • Wynajęcie hotelu dla kierowcy i pasażerów, czyli zakwaterowanie ze śniadaniem w hotelu kategorii nie niższej niż trzygwiazdkowa na czas niezbędny do naprawy Twojego auta, jednak nie dłużej niż na jedną dobę (wraz z transportem do hotelu).

USŁUGI PŁATNE

Jeżeli auto jest po okresie gwarancji i nie posiada Gwarancji Mobliności to jako użytkownik ŠKODY możesz uzyskać odpłatnie na terenie Polski pomoc ŠKODA Assistance na preferencyjnych warunkach. W zależności od zaistniałej sytuacji są to:

  • dojazd pomocy drogowej,
  • próba naprawy lub usprawnienia pojazdu,
  • holowanie samochodu oraz przewóz pasażerów do najbliższego Autoryzowanego Partnera Serwisowego ŠKODY, jeśli naprawa samochodu na drodze nie jest możliwa.